reklamationer

Är det något som gått fel på din semester?

Är det något som gått fel på din semester som våra guider/reseledare inte kunnat hjälpa dig med?

Våra guider på destinationerna finns där för att se till att allt är som det ska vara på din semester med Uptours. Dom kommer under hela din att vara tillgängliga och till hjälp. Skulle det mot förmodan vara något som saknas under din semester så ska guiderna kontaktas på en gång för att kunna lösa ditt problem.

Kontakta guiderna på en gång

Vi godkänner och behandlar inte reklamationer efter hemkomst om inte guiderna har varit informerade eller involverade om problemet på plats, och därav inte haft någon möjlighet till att rätta till problemet.

Uptours håller sig till rätten att avvisa reklamationer som mottages mer än 28 dagar efter hemkomst. Reklamationer ska komma skriftligt via email. Reklamationer skickas till följande mail: info@uptours.se.